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Termini e condizioni di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web semeraroabbigliamento.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di vendita.

I prodotti acquistati su semeraroabbigliamento.com sono venduti direttamente da Andale s.r.l. iscritta al Registro delle Imprese di Taranto con numero iscrizione e partita I.V.A. 03009270731 La sede legale di Andale s.r.l. è in Via Villa Castelli 10/ bis, 74015 Martina Franca (Ta)

  • Uffici amministrativi :: Tel.: 080.430.4760
  • Store :: Tel. 080.645.9521

1.Obbligo acquirente

In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul nostro sito.

2. Come concludere il contratto con ANDALE S.R.L. su semeraroabbigliamento.com

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su questo sito dovrai compilare il tuo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Andale s.r.l. per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il contratto è concluso quando il Venditore Andale s.r.l. riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
Concluso il contratto, Andale s.r.l. prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.

Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore Andale s.r.l. non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto su semeraroabbigliamento.com

Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su semeraroabbigliamento.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati dei quali costituiscono parte integrante.
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato a Banca Sella S.P.A. (piazza Gaudenzio Sella 13900 Biella) ad altre banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su semeraroabbigliamento.com

5. Fatturazione

Andale s.r.l. provvederà ad inviare la fattura, se richiesta, direttamente al cliente finale unitamente al prodotto oppure sarà allegato lo scontrino fiscale. Per l’emissione del documento fiscale faranno fede le indicazioni fornite dall’acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento fiscale. L’acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

6. Coupons a valore o a percentuale

I coupons sono codici personalizzati che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su semeraroabbigliamento.com
La casella di inserimento codice viene visualizzata sulla prima pagina del carrello: una volta inseriti gli articoli nel carrello, inserisci il tuo codice nella casella coupons e clicca su invia. A questo punto verrà visualizzato lo sconto nel carrello. Tale sconto potrà essere a valore oppure a percentuale secondo il coupon ricevuto. Il codice coupon può essere utilizzato sempre oppure limitato ad un acquisto per volta.
Al momento della ricezione del coupon il cliente riceverà specificatamente istruzioni sul suo utilizzo.

Limitazioni all’utilizzo del coupon :

  • Il coupon a valore non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;
  • Non sarà possibile utilizzare più coupon nello stesso ordine;
  • Il coupon si applicherà solo ad ordini il cui valore di vendita superi di almeno 10 euro il valore del coupon stesso.


Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere l’articolo sul quale hai applicato il coupon seguendo la procedura di reso standard consultabile nella sezione diritto di recesso. Una volta che il tuo reso è stato accettato, il relativo codice sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa che hai sostenuto per l’acquisto dell’articolo ti sarà completamente riaccreditata sul nuovo coupon.

7. Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni, all’interno dell’area Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

8. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via e mail [email protected]

9. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su semeraroabbigliamento.com. Qualora si volesse procedere ad una eventuale sostituzione di un articolo con un altro o di una taglia con un’altra occorre contattare preventivamente il nostro customer care a mezzo e-mail [email protected]

In caso di reso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. LE SPESE DI RESO SONO A CARICO DELL’ACQUIRENTE.


Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • la mail di reso deve essere trasmesso al Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, la confezione deve essere sigillata come in origine.
  • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  • i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento autorizzazione al reso .

L’ autorizza al reso ti verrà trasmessa a mezzo e-mail è sarà apposta sul pacco da restituire.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti trattenendo le eventuali spese di spedizione e contrassegno. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto il prodotto , provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto

10. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 9. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

11. Tutela dei dati personali

ANDALE s.r.l. si impegna a rispettare e a far rispettare dai propri dipendenti e collaboratori il rigoroso vincolo della riservatezza su tutte le informazioni, dati, la documentazione e, più in generale, le notizie che verranno fornite dall’utente, nel rispetto di quanto previsto dal D.lgs.n.196/2003 (“codice in materia di protezione dei dati personali”).
ANDALE s.r.l. è “titolare” del trattamento dei dati personali forniti dall’utente per l’esecuzione del servizio e, ricoprendo tale ruolo , si riserva la facoltà di nominare “incaricati”, quali addetti all’elaborazione dei dati ,e un “amministratore di sistema”, con il compito di sovraintendere alle risorse del sistema informativo e della banca dati gestita. In relazione alle modalità e alla finalità del trattamento dei dati che la riguardano , il mittente dichiara di aver preso visione dell’informativa di cui all’articolo 13 del D.lgs n 196/2003 .

12. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

13. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito semeraroabbigliamento.com

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