Resi e Recessi

Puoi esercitare il diritto di recesso dal contratto stipulato con il Venditore, senza dover indicare alcuna motivazione e senza incorrere in penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data in cui ricevi i prodotti acquistati su semeraroabbigliamento.com. Se desideri sostituire un articolo con un altro, oppure cambiare una taglia, ti invitiamo a metterti prima in contatto con il nostro customer care scrivendo a [email protected] oppure compilando il modulo che trovi a fondo pagina.
Nel caso di reso, sei tenuto a riconsegnare i prodotti al Venditore affidandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi, che iniziano a decorrere dal momento in cui hai ricevuto i prodotti. LE SPESE DI RESO SONO A CARICO DELL’ACQUIRENTE.
Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei tempi e delle modalità sopra indicate – si considera esercitato in modo corretto soltanto se vengono pienamente soddisfatte anche le condizioni che seguono:

• la comunicazione di reso via e-mail deve pervenire al Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti;
• i prodotti non devono risultare usati, indossati, lavati o danneggiati;
• il cartellino identificativo, completo del sigillo monouso che è parte integrante del bene, deve essere ancora applicato ai prodotti;
• i prodotti vanno restituiti nel loro imballo originale (per CD audio, libri e oggetti di design la confezione deve risultare sigillata come all’origine);
• tutti i prodotti da rendere devono essere inviati al Venditore in un’unica spedizione. Il Venditore si riserva infatti la facoltà di non accettare articoli appartenenti allo stesso ordine che vengano resi e spediti in tempi differenti;
• i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione dell’autorizzazione al reso.

L’autorizzazione al reso ti sarà inviata tramite e-mail e dovrà essere applicata sul pacco da restituire.
Una volta inviato il modulo, sarai contattato dal nostro team che ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per completare la procedura.

Quando il Diritto di Recesso viene esercitato nel rispetto delle modalità e dei termini descritti in questo paragrafo, il Venditore procederà a rimborsare gli importi eventualmente già incassati per l’acquisto dei prodotti, trattenendo le eventuali spese di spedizione e di contrassegno. Le somme ti verranno restituite nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto il prodotto; attiveremo le procedure di rimborso dopo aver verificato la corretta osservanza dei termini e delle condizioni. Qualora le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso indicati in questo paragrafo non vengano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già versate al Venditore; potrai comunque riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti. In caso contrario, il Venditore avrà la facoltà di trattenere i prodotti, oltre alle somme già corrisposte per il loro acquisto.